Conditions d’achat

Ces conditions s’appliquent aux achats numériques auprès d’Apprivoise ton ombre. Lis la description de l’édition choisie et le total final au paiement avant de passer ta commande.

Qui nous sommes

Le vendeur est LOCALGROWTH SP. Z O.O., ul. Szczęsna 26, 02-454 Warsaw, Poland. Registre des sociétés (KRS) : 0000966086. Numéro d’identification fiscale (NIP) : 5223223277. Les coordonnées se trouvent sur notre page de contact.

Ton édition numérique

L’édition Ebook contient le cahier d’exercices PDF en français. Le Kit complet contient cet ebook, un accompagnement audio en 28 pistes, quatre parcours personnalisés de 21 jours, quatre éditions des mêmes 500 prompts de journal, le guide SOS et ses fonds d’écran pour téléphone, ainsi qu’une référence imprimable des techniques avec rappels sur téléphone. Les quatre éditions de prompts organisent les mêmes questions différemment ; elles ne contiennent pas 2 000 questions différentes.

Il s’agit d’un achat numérique pour un usage personnel. Il n’y a pas de livraison physique, d’abonnement à une application ni de frais récurrents. Tu peux enregistrer les fichiers sur tes propres appareils et imprimer les fiches d’exercices pour ton propre usage. Tu ne peux pas revendre, redistribuer ni publier les fichiers ou ton lien de téléchargement privé.

Paiement et livraison

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée. Le total final et toute taxe applicable sont affichés avant que tu autorises le paiement. Stripe traite le paiement. Nous fournissons l’accès une fois le paiement confirmé, via la page de confirmation de commande et un e-mail de livraison envoyé à l’adresse que tu fournis au paiement.

Les fichiers PDF nécessitent un lecteur PDF, les fichiers MP3 nécessitent un lecteur audio, et les fonds d’écran PNG nécessitent un appareil compatible. Un navigateur et une connexion Internet sont nécessaires pour acheter et télécharger les fichiers. Garde des copies locales après le téléchargement.

Accès numérique immédiat et tes droits

Au paiement, nous te demandons de demander expressément l’accès immédiat au contenu numérique et de reconnaître que, le cas échéant, le droit légal de rétractation est perdu une fois la livraison commencée. Cela ne supprime aucun droit obligatoire concernant un contenu défectueux, manquant ou non conforme à sa description. Cela n’affecte pas non plus notre promesse de remboursement séparée de 90 jours.

Remboursements et problèmes de commande

Contacte-nous dans les 90 jours suivant l’achat pour obtenir un remboursement complet dans le cadre de notre garantie volontaire. Lis la politique de remboursement. Si un fichier est manquant, endommagé ou inaccessible, dis-le-nous afin que nous puissions corriger le problème. Indique l’adresse e-mail utilisée au paiement ; n’envoie pas les détails de ta carte.

Utilisation du matériel

Le matériel est destiné à l’auto-réflexion et à l’éducation des adultes. Il ne s’agit pas d’un traitement médical ou psychologique, d’un diagnostic ni d’un conseil professionnel personnalisé. Les quatre schémas sont des descriptions réflexives, pas des catégories cliniques. Les résultats varient, et le format de 21 jours est une structure de pratique plutôt qu’un résultat garanti. Tu peux sauter ou arrêter n’importe quel exercice. Cherche un soutien qualifié si le matériel te bouleverse ou si ta situation nécessite une prise en charge professionnelle.

Confidentialité

Notre avis de confidentialité explique comment nous traitons les informations de commande, les e-mails de livraison et les analyses facultatives du site.